Política de Privacidade

A Rolpato Rolamentos respeita a sua privacidade e trata os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.

1. Quem é o controlador dos dados

Rolpato Rolamentos — CNPJ: 39.923.794/0001-09
R. Nereu Ramos, 406 — Trevo da Guarany, Pato Branco / PR
Contato: (46) 2604-1690 · WhatsApp

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atendê-lo e para mensurar nossas campanhas:

• Dados de contato que você nos envia: ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp ou telefone, você pode nos fornecer nome, número de telefone e informações sobre o produto desejado.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem do acesso (por exemplo, o clique em um anúncio), coletados por meio de cookies e tecnologias similares.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos ferramentas de terceiros para medir a audiência e a eficiência dos nossos anúncios:

• Google Analytics 4 — estatísticas de uso do site (páginas mais acessadas, tempo de permanência).
• Google Ads — medição de conversões e remarketing de campanhas de busca (uso do parâmetro gclid).
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — medição de audiência e remarketing.

Esses recursos podem registrar identificadores anônimos no seu navegador. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador; parte das funcionalidades de medição, porém, deixará de operar.

4. Como usamos os dados

• Responder às suas solicitações de orçamento e prestar atendimento.
• Elaborar e enviar propostas de compra de rolamentos, mancais e demais produtos.
• Medir e otimizar o desempenho de nossos anúncios e do site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Compartilhamento de dados

Ao clicar em um botão de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo/serviço do WhatsApp (Meta), sujeito à política de privacidade da plataforma. Também compartilhamos dados de navegação com os provedores de rastreamento citados acima (Google e Meta), exclusivamente para as finalidades de mensuração descritas. Não vendemos os seus dados pessoais.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (46) 2604-1690.

7. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

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